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320.热热闹闹的光谷店

  “没什么没什么.跟薇薇请教一点投资方面的心得。”

  周明远话音刚落,赵雪放下手中的冰拿铁,笑吟吟摆了摆手。

  “我们同学都知道,她高中时候就用家里人的账户炒股了,学习学习。”

  “别别别,学习可谈不上。”

  顾采薇樱唇微抿,眨了眨水汪汪的桃花眼,立马否认。

  “你收益率比我高那么多,谁跟谁学习啊?”

  听到赵雪的话,她咽下口中的糕点,抬起头望向周明远,说道。

  “赵雪说她那个更厉害,年化率能做到25以上,而且都不用怎么操心。”

  周明远一听,忍不住挑了挑眉梢,目光在赵雪妆容精致的脸上停了停,随即又落回顾采薇纯真自然的嘴角。

  这是跑来拉客户了?

  “年化25以上的贵金属投资?”

  男人面不改色,随口问道。

  “嗯嗯。”

  还没等赵雪开口,顾采薇先点了点头。

  “诶,不知道你做的是哪种模式?”

  “是跟踪国际金价的纸黄金,黄金ETF这类标准化产品,还是带杠杆的国内盘口现货延期交易,比如现货黄金白银?”

  周明远偏过脑袋,视线盯在赵雪身上。

  他抛出的这几个名词,精准划分了贵金属投资的不同风险等级。

  纸黄金和黄金ETF属于相对稳健,在银行或正规券商平台就可以操作的品种。

  而带杠杆的现货交易,则意味着高风险,高收益,通常存在于一些地方性的,监管不够完善的交易平台。

  “呃”

  赵雪显然没料到,周明远会问得这么具体和专业。

  她脸上的从容凝固了几秒,疯狂回忆着话术。

  之前准备好的用来应对惊叹和追问的说辞,好像不太用得上。

  “我主要是一个很专业的线上平台上面做投资。”

  赵雪含糊回应,试图绕开具体问题。

  “有专业的老师分析行情,带单操作的,基本上不用自己太操心,跟着指令买卖就行,主要是做趋势,把握大方向.”

  “带单老师?”

  周明远跟着重复一遍,嘴角挂着若有若无的笑意,轻轻抿了口咖啡,然后才不紧不慢说道。

  “说句实在话,在金融市场里,任何承诺高收益,并且声称操作简单,有老师带领就能轻松赚钱的模式,都需要打个问号。”

  男人语气平和,没有半点说教的味道,更像是分享经验。

  “金融市场的第一铁律,就是风险与收益永远成正比。”

  “你想获得远超市场平均水平的收益,就必然要承担与之匹配甚至更高的风险。”

  “尤其是带杠杆的交易。”

  周明远清了清嗓子,目光扫过赵雪的新款包包。

  “杠杆是把双刃剑,它可以放大收益,同样也能加速亏损,小心爆仓血本无归。”

  男人这番话,像是一盆冷水,浇在了赵雪熊熊燃烧的虚荣心上。

  不过赵雪倒也没有马上反驳。

  “周明远你说得对,风险是有的,不过呢,我们也有严格的风控”

  “你看我的操作记录,确实赚到钱了呀!”

  她强颜欢笑,翻出手机,试图用既成事实来证明自己。

  “赚钱嘛,赚钱当然是好事。”

  周明远象征性看了一眼,仿佛没有任何情绪波动,继续说道。

  “但我个人觉得哈,在金融市场里短时间内赚到快钱,未必是好事。”

  “它可能会让人盲目,放大贪婪,忽视潜在的风险,甚至让人迷失在一种虚假的繁荣里,忘记了最基本的商业逻辑和风险控制。”

  “比如我手上也有一支类似的股票,你看看?”

  周明远学着赵雪的动作,也掏出手机,随便点了几下,然后把屏幕转向赵雪。

  “卧槽.”

  赵雪死死盯着屏幕,一脸难以置信。

  自己看到了什么?

  一支名叫603169的股票,被周明远10月9日买入,当时的价格是1.68元。

  到了不久前的12月31日,收盘价达到了令人震惊的18.03元。

  972的涨幅,接近十倍!

  虽然只是惊鸿一瞥,她没看清周明远究竟买了多少股进去。

  可别管他买了多少进去,哪怕只有一万块,资产也足足翻了十倍。

  这也太夸张了吧?

  周明远他还是个投资高手?

  奇怪,涨了这么多倍,他竟然不抛,怎么敢一直拿到现在的?

  还没等赵雪一肚子问题说出口,周明远话锋一转,看似随意问道。

  “对了赵雪,你们这个平台,资金是第三方银行托管吗?”

  “这个.”

  “出入金顺不顺畅?”

  “你有没有仔细看过平台的用户协议,比如关于风险揭示和免责条款的部分,平台的底层资产到底是什么,你知不知道?”

  这几个问题,如同连环箭,直指这类高风险平台最核心,也最容易被投资者忽略的命门。

  资金安全,流动性风险和法律保障。

  尤其是底层资产这个问题。

  很多打着贵金属投资旗号的平台,交易本身究竟有没有对接真实的国际市场,或者说仅仅是平台与投资者之间的对赌游戏,都是一个巨大的问号。

  赵雪被问得哑口无言。

  “我”

  她支支吾吾,眼神闪烁。

  作为一个女主播,有钱赚就可以。

  她哪里会去深入思考过这些问题?

  她只看到了账户里不断上涨的数字,享受着消费带来的快感,哪里会去管什么资金托管,用户协议和底层资产?

  “这个.我回去再好好看看。”

  周明远看着赵雪说不出话的样子,没有再继续追问下去。

  有些话点到即止,过犹不及。

  再怎么说,人家目前也是赚到了不少钱的。

  “所以还真有你说的那些风险啊?”

  “废话。”

  寒暄结束,送走了赵雪和蔡志鹏,解忧咖啡店内喧嚣依旧。

  “人家那是赌场。”

  “好吧.我差点就被说的心动了,还好你过来问了一堆问题,我发现她也答不上。”

  顾采薇轻轻舒了口气。

  “说明她也是凭运气赚钱嘛!并没有什么清晰的投资逻辑。”

  “就是就是。”

  周明远笑着点点头。

  男人悠闲靠在吧台边,望着店内的每一个角落。

  今天是真的很热闹。

  年轻男女们脸上满足的表情,店员有条不紊的身影,咖啡机富有节奏的声响.

  阳光划过落地窗,每一粒尘埃好像也被解构,在光柱中自由飞舞。

  “怎么说,顾老板”

  周明远侧过身子,拍了拍顾采薇肩膀。

  “这几天亲自坐镇,光谷店跟北苑店比起来,感觉如何?”

  “嗯”

  顾采薇正垂着眸子计算账目,一头棕色秀发柔顺垂到颈上,雪白耳垂好像在发光。

  “反正人是真多!”

  “你是没看到开业第一天那个场面,差点把我吓到。”

  “备用的咖啡豆差点不够,杯子也洗不过来,店员们都是新招的,业务还不熟练,忙中出错了好几单”

  熟人们一走,周明远一来。

  小公主像是放下了担子,也多了底气,开始絮絮叨叨地讲述这几天的战况。

  从早上开门前就有人在门口等候,到高峰期收银系统短暂卡顿,再到有顾客因为等待时间过长抱怨.

  她描述的绘声绘色,甚至模仿起顾客的语气,也是惟妙惟肖。

  周明远变成笑吟吟的听众,托着下颌不时点点头,没有打断她。

  顾采薇看起来是在抱怨。

  可她飞扬的眉眼间,可都透着一股得意洋洋的味道。

  看看!

  我把这一切打理得还不错吧!

  “不过总的来说,还算顺利啦。”

  顾采薇最后总结道,下颌微微抬起,像只骄傲的小孔雀。

  “营业额比北苑店同期高了差不多百分之五十!”

  “而且你看。”

  她指了指店内拿着手机在各个角落拍照打卡的年轻女孩。

  “核心商圈就是不一样。”

  “不止翻台率高,不少新顾客都是冲着环境来的,说我们店是出片神器。”

  “多亏了咱们顾老板你审美好。”

  周明远立刻捧哏道。

  “还行啦。”

  这句夸奖让顾采薇很是受用,眉眼弯弯。

  “不过呢”

  周明远侧过头,看着门外依旧漫长的队伍,表情认真。

  “人一多,其实我们流程上还是有点问题的。”

  “比如你刚才说的,出杯速度,高峰期人员调度,客户的体验,这些都可以稍微优化一下。”

  男人往前几步,走到吧台内侧,然后凑到顾采薇耳边,小声说道。

  “你看,我们现在是单点订单,单杯制作。”

  “高峰期订单堆积,咖啡师动作再快也容易手忙脚乱。”

  “我们可以批次处理,将相同类型的饮品订单合并制作,比如将三五杯美式一起萃取,再分装,效率能提升至少30。”

  紧接着,周明远又指了指排队的人群。

  “平均等待时间超过十五分钟了,等待时间过长,很容易消磨顾客的耐心和好感度。”

  “这里和北苑店不一样,学生群体时间比较多,等一会就等一会,但白领们不行。”

  “在快节奏的光谷,等的稍微久一点,他们就换地方了。”

  “除了提供免费的柠檬水和小饼干,我们还可以在排队区域设置一个简单的互动装置,或者利用解忧咖啡App,给排队靠后的顾客发送小游戏和优惠券,转移他们的注意力,提升等待体验。”

  周明远侃侃而谈,没有引用任何高深的管理学理论。

  他只是用最朴实无华的语言,点出了几个眼下最迫切也最容易改进的细节。

  这些建议直指痛点,听得顾采薇眼睛越来越亮,连连点头。

  “对对对!我怎么没想到!”

  她拍了一下手,脸上满是醍醐灌顶的兴奋。

  “还可以让顾客们提前在App上下单,直接到旁边的快速通道取餐,分流排队压力!”

  “聪明!”

  周明远投去一个赞赏的眼神。

  “不愧是顾老板,举一反三,一点就通。”

  说着说着,男人又指了指略显拥挤的客座区。

  “桌椅位置还可以再优化一下,现在我们送餐路径和顾客走动路径有交叉,既影响效率,也存在安全隐患。”

  顾采薇听着他条理清晰地点出问题,原本的一点小得意渐渐被认真取代。

  她知道周明远眼光毒辣。

  但没想到他刚回来几分钟,就看出了这么多她这几天隐约感觉到,却还没来得及系统梳理的问题。

  “我也知道有问题。”

  顾采薇叹了口气:“但人手就这么多,订单又爆满,能维持住就不错了.”

  “维持是底线,优化才是关键。”

  周明远摇摇头。

  “问题不能积压,尤其是在开业初期,很多消费习惯和品牌印象就是在这个时候形成的。”

  他并没有高高在上地指责,而是直接挽起了袖子,露出线条流畅的小臂,对顾采薇和旁边稍有空闲的店员说道:

  “来,我们现在就做个微调。”

  他首先走到吧台内侧,对两名咖啡师说:“从现在开始,尝试岗位细分。小张,你专注萃取和制作美式、冷萃这类基础款;小李,你负责所有需要打发牛奶的意式咖啡。订单进来后,由收银员简单分拣,同步到你们两个的工作区。试试看,专注能提升多少速度和稳定性。”

  接着,他又对负责维持排队秩序的店员说:“在排队区增加一个小立牌,上面写上‘预计等待时间约15分钟’,并附上我们解忧咖啡App的二维码,提示顾客可以提前扫码浏览菜单,或者在线下单后到店自提,减少现场犹豫时间。另外,给排队超过十分钟的顾客,免费送一小杯我们的冰滴咖啡尝一尝,表达歉意和感谢。”

  然后,他亲自走到客座区,动手调整了几张桌椅的摆放角度,留出一条更清晰的通道,并对送餐店员说:“以后送餐,固定从吧台右侧这个口出来,绕外侧通道,避免穿越核心客座区。”

  周明远的指令没有一句废话。

  他一边说,一边亲自动手帮忙调整桌椅,动作麻利,丝毫没有老板的架子。

  原本有些忙乱的店员们,在他的指挥下,仿佛找到了主心骨,眼神里的焦躁渐渐被专注取代,开始尝试新的工作模式。

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